新规：航班因天气原因延误 食宿费用乘客自理
2016年交通运输部颁布的《航班正常管理规定》从2017年1月1日起施行，当中明确规定：由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人（即：航空公司或机场）应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
天气原因包括暴风雨、暴雪、冰雹等极端恶劣天气，也包括雾霾天气。42家航空公司据此修订了自己的执行条款。
如果是承运人的原因造成延误的，在通告中提到的42家航空公司中，国航、昆明航空、山东航空、大连航空、国航内蒙古分公司、南方航空、重庆航空、四川航空、东海航空的补偿较为相似——
如因机务维护、航班调配、机组等航空公司原因造成航班延误，除将根据延误的实际情况向旅客提供航班动态信息以及餐食、住宿服务外，还将经济补偿：延误4小时（含）以上不超过8小时，每位旅客补偿人民币200元；延误8小时（含）以上，每位旅客补偿人民币400元。
记者注意到，深圳航空、首都航空、海南航空、山东航空等17家航空公司设置了最高不超400元的标准，其他航空公司则设置了最高为200—300元不等的经济补偿标准。
责任：8家低成本航空公司称不补偿
在通告中，九元航空、中联航、长安航空、西部航空、乌鲁木齐航空、广西北部湾航空、春秋航空和桂林航空表示，无论何种原因导致航班延误或取消，均不为旅客提供经济补偿。但会尽一切可能尽早通知航班调整计划等信息，避免造成旅客的损失，并按规定为旅客提供餐食或住宿等服务。
据记者了解，这8家航空公司大多属于低成本航空公司。对于为何对航班延误不提供补偿，相关公司向记者表示，这属于通例，在《航班正常管理规定》实施之前就有的“老规矩”。
广西北部湾航空公司为此还专门在官微中做了一份详细的解释。记者梳理后发现，如果乘客在始发地的航班被延误或取消，分两种情况：如果是由于北部湾航空机务维护、航班调配、机组等承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，北部湾航空将按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。如果是由于天气原因、空管原因、旅客原因等非北部湾航空原因，造成航班在始发地延误或取消，北部湾航空将协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
提问：乘客如何得知延误是否因为天气
“是不是天气等不可抗原因造成的延误，普通旅客怎么判断其真实性？”有不少网友对此规定也提出了自己的质疑。
记者从南宁机场了解到，2016年12月6日，民航局出台了《航班延误取消原因确认工作程序》，旅客可通过中国民用航空局消费者事物中心网站（网址：www.caacca.org.cn）向民航局确认所乘航班的延误和取消原因。
对于新实行的《航班正常管理规定》，对于旅客而言，须知票价便宜又想服务好，乃是鱼与熊掌不能兼得，既然选择了廉价航空，就要做好航班延误不补偿的心理准备，因此在选择乘坐航空公司飞机时，就要事先了解好相关的规定，也为日后的维权储备好相关知识。（原文编辑：陈丽婕 作者：冯耀华）
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